Condizioni Generali di Vendita – www.marcafe.it

(Dernière mise à jour : 26 août 2025)

Art. 1 – Definizioni

1.1. “Sito”: www.marcafe.it, dédié à la vente des produits Torrefazione Adriatica SpA
1.2. “Cliente”: la persona fisica (consumatore) o giuridica che acquista sul Sito accettando le presenti condizioni.
1.3. “Ordine”: la richiesta di acquisto inviata dal Cliente tramite il Sito.
1.4. “Prodotti”: i beni offerti in vendita sul Sito.
1.5. “Prezzo”: corrispettivo dovuto per i Prodotti, comprensivo di IVA. Le spese di spedizione vengono specificate al checkout.
1.6. “Contratto”: il contratto a distanza relativo alla vendita dei Prodotti tra Torrefazione Adriatica S.p.A. e il Cliente.

Art. 2 – Oggetto e conclusione del contratto

2.1. La vendita online è riservata a spedizioni exclusivement sur le territoire italien.
2.2. Le Contrat est réputé conclu lorsque le Client reçoit le conferma d’ordine par e-mail.
2.3. Prezzi, disponibilità e caratteristiche dei Prodotti possono variare senza preavviso; farà fede quanto riportato sul Sito al momento dell’Ordine.
2.4. La Società si riserva la facoltà di rifiutare ordini anomali o incompleti; in tal caso eventuali somme già pagate verranno rimborsate.

Art. 3 – Prezzi e modalità di pagamento

3.1. Tous les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA.
3.2. Le spese di spedizione sono indicate durante la procedura d’Ordine.
3.3. Modes de paiement acceptés :

• Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
• Virement bancaire anticipé (le cas échéant).

Art. 4 – Tempi e modalità di consegna

4.1. Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente.
4.2. Délais de livraison indicatifs : 2/3 jours ouvrables dalla ricezione dell’Ordine.
4.3. In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti, la Società potrà spedire i soli Prodotti disponibili. La consegna parziale è da ritenersi valida e non dà diritto al rifiuto o a indennizzi.
4.4. Ai sensi dell’art. 63 Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente solo nel momento in cui quest’ultimo entra materialmente in possesso dei beni.

Art. 5 – Obblighi del Cliente

5.1. Pour acheter sur le Site, le Client doit s'inscrire en fournissant des informations véridiques, correctes et complètes.
5.2. Il Cliente si impegna a pagare il Prezzo dei Prodotti ordinati e a conservare copia della conferma d’ordine ricevuta via email.

Art. 6 – Diritto di recesso

6.1. Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del Décret législatif 206/2005 (Code de la consommation), le Client Consommateur a le droit de résilier le Contrat dans un délai de 14 jours à compter de la livraison des Produits.
6.2. Le droit de rétractation s'applique exclusivement aux consommateurs (personnes physiques achetant à des fins non professionnelles). Les entreprises et les détaillants sont exclus.
6.3. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit envoyer une communication écrite à info@marcafe.it dans les 14 jours suivant la livraison.
6.4. I Prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e con etichette originali. Non si accettano resi di Prodotti alimentari già aperti o utilizzati.
6.5. Les frais de retour sont à la charge du Client.
6.6. Les Produits doivent être envoyés à :
Torrefazione Adriatica S.p.A. – Via Ripoli snc – 64021 Giulianova (TE) c/o Marcafè
6.7. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, previa verifica dello stato dei Prodotti.
6.8. Le droit de rétractation ne s'applique pas :

• Produits personnalisés
• Produits à prix réduits/outlet
• Produits alimentaires ouverts

Art. 7 – Garanzia legale di conformità

7.1. Tous les produits vendus sont couverts par garanzia legale di conformità de 24 mois, comme prévu par les articles 128 à 135 du Code de la consommation.
7.2. In caso di difetti, il Cliente dovrà comunicarlo tempestivamente via email a info@marcafe.it, allegando prova d’acquisto e descrizione del problema.

Art. 8 – Forza maggiore

8.1. Nessuna delle Parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi naturali, guasti informatici, ecc.).

Art. 9 – Proprietà intellettuale

9.1. Les marques, logos et signes distinctifs présents sur le Site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
9.2. È vietata la riproduzione o l’uso non autorizzato dei contenuti del Sito (testi, immagini, grafica, ecc.).

Art. 10 – Privacy

10.1. Les données personnelles du Client sont traitées conformément aux Règlement UE 2016/679 (RGPD) et la législation italienne en vigueur.
10.2. Plus de détails sont disponibles dans la section “Privacy & Cookie Policy” du Site.

Art. 11 – Comunicazioni

11.1. Ogni comunicazione potrà essere inviata via email a info@marcafe.it o tramite posta raccomandata A/R all’indirizzo della Società.

Art. 12 – Legge applicabile e foro competente

12.1. Les présentes conditions sont régies par le droit italien.
12.2. In caso di controversia, se il Cliente è un consumatore, il foro competente è quello di residenza o domicilio del Cliente, ai sensi dell’art. 66-bis Codice del Consumo.
12.3. Diversamente, per clienti non consumatori, il foro esclusivo è quello di Teramo.