Condizioni Generali di Vendita – www.marcafe.it

(Ultimo aggiornamento: 26/08/2025)

Art. 1 – Definizioni

1.1. “Sito”: www.marcafe.it, dedicato alla vendita dei prodotti della Torrefazione Adriatica S.p.A.
1.2. “Cliente”: la persona fisica (consumatore) o giuridica che acquista sul Sito accettando le presenti condizioni.
1.3. “Ordine”: la richiesta di acquisto inviata dal Cliente tramite il Sito.
1.4. “Prodotti”: i beni offerti in vendita sul Sito.
1.5. “Prezzo”: corrispettivo dovuto per i Prodotti, comprensivo di IVA. Le spese di spedizione vengono specificate al checkout.
1.6. “Contratto”: il contratto a distanza relativo alla vendita dei Prodotti tra Torrefazione Adriatica S.p.A. e il Cliente.

Art. 2 – Oggetto e conclusione del contratto

2.1. La vendita online è riservata a spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
2.2. Il Contratto si intende concluso quando il Cliente riceve la conferma d’ordine via email.
2.3. Prezzi, disponibilità e caratteristiche dei Prodotti possono variare senza preavviso; farà fede quanto riportato sul Sito al momento dell’Ordine.
2.4. La Società si riserva la facoltà di rifiutare ordini anomali o incompleti; in tal caso eventuali somme già pagate verranno rimborsate.

Art. 3 – Prezzi e modalità di pagamento

3.1. Tutti i Prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
3.2. Le spese di spedizione sono indicate durante la procedura d’Ordine.
3.3. Metodi di pagamento accettati:

• Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard, ecc.)
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato (se previsto).

Art. 4 – Tempi e modalità di consegna

4.1. Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente.
4.2. Tempi indicativi di consegna: 2/3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’Ordine.
4.3. In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti, la Società potrà spedire i soli Prodotti disponibili. La consegna parziale è da ritenersi valida e non dà diritto al rifiuto o a indennizzi.
4.4. Ai sensi dell’art. 63 Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente solo nel momento in cui quest’ultimo entra materialmente in possesso dei beni.

Art. 5 – Obblighi del Cliente

5.1. Per acquistare sul Sito, il Cliente deve registrarsi fornendo dati veritieri, corretti e completi.
5.2. Il Cliente si impegna a pagare il Prezzo dei Prodotti ordinati e a conservare copia della conferma d’ordine ricevuta via email.

Art. 6 – Diritto di recesso

6.1. Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla consegna dei Prodotti.
6.2. Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non professionali). Aziende e rivenditori sono esclusi.
6.3. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta a info@marcafe.it entro 14 giorni dalla consegna.
6.4. I Prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e con etichette originali. Non si accettano resi di Prodotti alimentari già aperti o utilizzati.
6.5. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
6.6. I Prodotti devono essere inviati a:
Torrefazione Adriatica S.p.A. – Via Ripoli snc – 64021 Giulianova (TE) c/o Marcafè
6.7. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, previa verifica dello stato dei Prodotti.
6.8. Sono esclusi dal diritto di recesso:

• Prodotti personalizzati
• Prodotti scontati/outlet
• Prodotti alimentari aperti

Art. 7 – Garanzia legale di conformità

7.1. Tutti i Prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
7.2. In caso di difetti, il Cliente dovrà comunicarlo tempestivamente via email a info@marcafe.it, allegando prova d’acquisto e descrizione del problema.

Art. 8 – Forza maggiore

8.1. Nessuna delle Parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi naturali, guasti informatici, ecc.).

Art. 9 – Proprietà intellettuale

9.1. Marchi, loghi e segni distintivi presenti sul Sito appartengono ai rispettivi titolari.
9.2. È vietata la riproduzione o l’uso non autorizzato dei contenuti del Sito (testi, immagini, grafica, ecc.).

Art. 10 – Privacy

10.1. I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
10.2. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione “Privacy & Cookie Policy” del Sito.

Art. 11 – Comunicazioni

11.1. Ogni comunicazione potrà essere inviata via email a info@marcafe.it o tramite posta raccomandata A/R all’indirizzo della Società.

Art. 12 – Legge applicabile e foro competente

12.1. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
12.2. In caso di controversia, se il Cliente è un consumatore, il foro competente è quello di residenza o domicilio del Cliente, ai sensi dell’art. 66-bis Codice del Consumo.
12.3. Diversamente, per clienti non consumatori, il foro esclusivo è quello di Teramo.